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沙特航空因航班延误、取消等问题向乘客赔付1550万美元

时间: 2023-09-19 15:37:14 来源: 环球博讯
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沙特民航总局(GACA)表示,根据其乘客权利保护条例的规定,沙特航空公司在 2021 年至 2022 年期间因航班延误、取消以及行李丢失等问题向乘客赔付了 5800 万沙特里亚尔(1550 万美元)。


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沙特民航总局(GACA)表示,根据其乘客权利保护条例的规定,沙特航空公司在 2021 年至 2022 年期间因航班延误、取消以及行李丢失等问题向乘客赔付了 5800 万沙特里亚尔(1550 万美元)。


沙特民航总局负责质量和乘客体验的执行副总裁Abdulaziz Al Dahmash说,保护乘客的权利对发展航空业至关重要。

他补充说,沙特民航总局的目标是确保乘客充分了解自己的权利,并能按照规定轻松办理退款手续。

沙特民航总局还提醒航空公司、其代表和代理商必须遵守新法规,并重申其致力于履行其在航空领域的监管和监督职责,旨在通过公正执行法规来维护乘客利益,从而提高乘客满意度并提升沙特境内的旅行体验。





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