据社交网上传的有关本月28日上午发生编号SE5列车与运载铁条牵引车碰撞事故的视频显示，当运载铁条牵引车被卡在铁路时，道口监护员没有向列车驾驶员发出紧急停车信号。上述视频显示，牵引车途经上述监护员看守的铁路与民生路四岔路道口时，因超载超重而被卡在轨道上良久。牵引车拉着拖曳车驶离三份之二后，就被列车驶至撞上车尾。

当时，道口监护工作的女员工没有向列车驾驶员发出紧急停车信号，而站在1号国道旁受到皮外伤。事发地点位于北南铁路第28公里+800米处。因尚未取消上述民生路，河内市人委会仅拨出道口监护员全天候值班经费，并由河西陆路建设与管理股份公司管理。按规定，道口监护员已接受培训考核才执行任务。职能机关已对上述事故原因展开调查。

当日上午8时50分，编号SE5列车从河内市火车站起程至胡志明市。9时24分，来到北南铁路帝市-富川第28公里+800米处时与设有道口监护员看守的铁路和民生路四岔路口的运载铁条牵引车发生碰撞。事故导致列车头严重破损，北南铁路交通中断逾两小时。