根据其在整个阿联酋税收体系中维护透明度和清晰度标准的承诺，联邦税务局（FTA）发布了《纳税人宪章》，这是一份官方文件，概述了该国纳税人的一系列关键权利和义务，并提供了详细定义。而该宪章是管理局努力提高纳税人对其权利和义务的认识并确保自我遵守税收法规的努力的一部分。

FTA总干事Khalid Ali Al Bustani表示：“FTA致力于履行其作为政府机构的所有职责，负责维护整个阿联酋税收体系的透明度和清晰度标准，并确保阿联酋税收制度和所有相关法律法规的无缝有效实施。这一角色的一个主要基石是提高纳税人和所有其他利益相关者对他们在制度下享有的权利以及他们应履行的义务的认识。而引入官方的《纳税人宪章》是实现这一目标的重要一步，因为它概述了纳税人必须履行的主要义务，以确保遵守税法，同时也教育他们了解自己的权利。因此，该宪章旨在确保税收制度的透明度，同时提高管理局为客户提供的服务质量，符合阿联酋政府促进卓越运营的指示。”

该宪章概述了阿联酋税收制度中纳税人的一系列权利，指出他们有权获得自由贸易协定及其工作人员的公平、专业和尊重待遇;一致适用相关税法;隐私和保密;以及与管理局打交道时考虑影响他们的事实和情况。

此外，纳税人有权期望管理局对其请求作出回应，有权从管理局获得准确可靠的信息以帮助履行其义务，有权由列出的税务代理人或指定的法定代表人代表，对自由贸易协定的决定提出上诉，并就管理局提供的服务提出投诉。

同时，纳税人有义务全面履行所有适用于他们的纳税义务，在规定期限内提供完整和准确的信息，配合并尊重自贸协定及其工作人员，并协助管理局努力阻止逃税行为。

另外，该宪章是FTA努力提高纳税人对阿联酋税收制度各个方面的认识的一部分。这些努力包括由所有酋长国的自由贸易协定专家领导的一系列宣传活动和研讨会，以及在自由贸易协定官方网站上发布的各种手册、指南和公共澄清等。