Kindred 雄心勃勃的运动“走向零”旨在消除高风险赌徒的收入，但在最新的更新中似乎遇到了挫折。 2024 年第一季度，该人群的收入略有上升，总奖金达到 3.2%，比 2023 年第四季度报告的 3.1% 略有增长。

“走向零之旅”倡议于 2021 年启动，旨在应对因 COVID-19 大流行而加剧的问题赌博行为激增。该活动的目标是到 2023 年成为第一家实现有害赌博收入为零的运营商，这是 Kindred 时任首席执行官 Henrik Tjärnström（如上图所示）公开做出的承诺。尽管 Tjärnström 于同年 5 月辞职，但这一目标仍然是公司的首要任务。

2023年全年，Kindred来自高风险玩家的收入保持相对稳定，在3.3%至3.1%之间波动。然而，该公司未能在年底前实现有害赌博收入为零的目标。尽管遭遇了这一挫折，Kindred 在其他领域仍取得了显着的进步。该公司报告称，87.1% 的玩家在干预后表现出行为改善，比 2023 年第四季度的 87.4% 略有下降。

Kindred Group 传播总监 Alexander Westrell 承认高风险玩家的收入波动，但强调该公司将持续致力于培育更可持续的赌博体验。他指出，自 2020 年以来有害赌博数据稳步下降，以及干预措施对健康赌博行为的积极影响。

公众反应和透明度

韦斯特雷尔还强调了公开对话的重要性，并引用了最近在伦敦举行的可持续赌博会议，会上个人分享了他们个人的赌博经历。他对先进技术在检测和干预有害赌博行为方面的作用表示乐观。

韦斯特雷尔呼吁监管机构和行业专家加强参与，以确保博彩业的未来更加可持续。尽管面临挑战，Kindred 仍然致力于“走向零的旅程”，强调需要不断努力以实现可持续发展。

Kindred 在报告进展方面的透明度受到了许多人的赞赏。他们对自己的成功和挫折持开放态度，为有关有害赌博的基于事实的对话做出了贡献。然而，一些批评者将这一举措称为公关噱头。作为回应，Kindred 重申了对这一事业的承诺，并强调了为确保数据可靠性所做的大量工作。