日前，有一位欲从印尼巴厘飞到马来西亚吉隆坡的女子在网上发文控诉自己在距离飞机起飞前 57 分钟欲办登机牌，结果遭到拒绝一事，让她大感不悦。

她说，原始航班 13:45 起飞，她在 12:47 到柜台办登机牌。她表示，对方却告诉她没有在一小时前办登机牌，就不能登机。这让她十分不解，“57 分钟…跟一小时，差很远吗？”

航空公司方告诉她，需要重新买机票，也不会退款给她。

她接着说，”就是为什么要在柜台就拒绝我登机呢？这个是我不懂的，如果我自己错过航班了，那是我自己的问题，我认栽。但是直接拒绝我登机的努力，那不是强买强卖吗？逼着我必须重新买一张机票。”

原文如下：

对此，有网民给出了解释，表示“值机柜台系统有自动设置，提前 60 分钟就是 60 分钟，卡一秒也不行，时间一到，柜台想要给你办理，OK 的，需要打电话去主任柜台，重新开航班，主任柜台要去问，配载要加人和行李行不行，然后配载一顿 X，你觉得陌生人会给你那么热情外加被 X 去帮你吗？”

“系统本来就是时间到了就确定登记信息，时间过了工作人员也无能为力。本来就是自己的问题，没准时还要说避坑，明明跟航空公司没关系，小丑是你自己吗？”

“没有online check in 没有提早去机场 check in 就是你的问题啊？”

“你是不是搞错了避坑的用法？我没看到他们错啊。我每次搭国际飞机肯定提早 3 小时到机场 check in。然后 1 小时半前进去 boarding room 。搭某航空好几年了除了飞机 delayed 完全没问题，别乱避坑啦，明明他们没错，”

“提前一个小时这不是国际航班的常识吗，自己掐点到的只能怪你自己不守时，你在国内的国际航班你迟到两三分钟也是无法给你办登机牌的，只有两三分钟，在一些重要场合或者考试你会迟到吗？但是如果给你破例办了那以后大家都能要求两三分钟，不能坏了规矩。”