1983 年，科尔姆·麦克朗林接受了一项富有挑战性的任务——建立迪拜免税店，当时他并不知道，他将用 41 年的时间，把迪拜免税店变成世界上最大的机场零售商。

现在，科尔姆·麦克朗林卸任迪拜免税店执行副董事长兼首席执行官一职，开始了退休生活。在他的领导下，迪拜免税店（DDF）在过去四十年里迅速发展，将销售额从 1984 年的 2,000 万美元发展到 2023 年的 21.6 亿美元。

但是，对于他所取得的成就，科尔姆·麦克朗林拒绝将功劳归于自己。早在2021年，在接受采访时，他说：“这不是我的功劳。是我们这个伟大的梦幻团队将迪拜带到了一个全新的高度，我们就像一个大家庭。我们都很了解彼此。我们彼此关心。”

他说：“迪拜没有官僚主义，我们的想法很快就能得到批准并付诸行动，这一点令人惊叹。我们经常坐在一起，集思广益。这很有效。”

科尔姆·麦克朗林在一份声明中感谢迪拜免税店主席谢赫·艾哈迈德·本·赛义德·阿勒马克图姆，他说：“这些年来，他一直是我的好老板，我知道他也会给予我的继任者同样的支持。”

科尔姆·麦克朗林于1969年开始在爱尔兰的香农免税店工作。70 年代，香农机场是欧洲和美国之间的主要门户。他曾在伦敦伍尔沃斯百货公司（Woolworths）从事零售工作，后来申请在香农机场工作，他顺理成章被录用后，接下来发生的事情就像人们常说的那样，成为了传奇。

1983 年，作为香侬免税店总经理，这位爱尔兰人被迪拜政府钦点为 10 人团队的一员，负责启动世界一流的免税店业务。

1983 年 7 月 15 日，也就是他 40 岁生日的前一天，科尔姆·麦克朗林抵达迪拜，却发现自己的行李还没到。他在早些时候接受采访时说：“我必须做的第一件事就是买衣服。于是我前往 Al Ghurair 购物中心。商场在下午 1 点到 4 点之间关闭，我并不知道这一点。于是，我在商场外等了两个小时，炎热的天气让我措手不及。甚至当我没有穿鞋就踏进酒店房间的阳台时，我的双脚仿佛要被灼伤。当时正值盛夏。”

科尔姆·麦克朗林和他的同事乔治·霍兰（George Horan）、约翰·萨特克利夫（John Sutcliffe）直接开始工作。大多数时候，他们早上 7 点上班，一直工作到午夜。在不到六个月的时间里就建立了业务。

最初的工作重点是寻找专门的供货代理商。还需要建立一个培训系统。科尔姆·麦克朗林回忆道：“我们的第一个主要招聘对象是来自马尼拉的一群热心人。我亲自飞到马尼拉聘请他们。当时有 100 多人等待面试，最终有 35 人入选。”

如今，该公司拥有 5600 名员工。

科尔姆·麦克朗林和迪拜免税店还有效促进了迪拜体育的发展。迪拜免税店是国际赛马、网球锦标赛和一系列高规格高尔夫锦标赛的赞助商。

在科尔姆·麦克朗林的领导下，促销活动也成为公司营销组合的一部分，居民和游客可以在迪拜免税店的抽奖活动中碰运气，以赢得百万美元大奖。